Allgemeine Geschäftsbedingungen gegenüber Unternehmen (B2B)

$ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen und Verträge zwischen Frau Anne Forster, Reutlenweg 30, 8302 Kloten, E-Mail: af@anneforster.chund dem Kunden, die über die Internetseite Anne Forster Academy zustande kommen.

1.2 Kunden im Sinne dieser AGB sind ausschließlich Unternehmer nach § 14 BGB, also jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern nach § 13 BGB ist ausdrücklich ausgeschlossen. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.4 Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Anne Forster hat ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt. Das gilt auch, wenn Anne Forster in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen AGB abweichender Bedingungen des Kunden ihre Leistungen vorbehaltlos ausführt. Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäfte über den Verkauf und die Lieferung von Produkten mit dem Kunden.

1.5 Es wird gemäß § 312 i Abs. 2 Satz 2 BGB vereinbart, dass der Kunde auf die Erfüllung der Informationspflichten im elektronischen Geschäftsverkehr nach § 312 i Abs. 1 Nr. 1 bis 3 und Satz 2 BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB verzichtet.

§ 2 Registrierung als Nutzer

2.1 Die Produktbestellung im Onlineshop setzt eine vorherige, kostenlose Registrierung und anschließende Anmeldung auf der Internetseite voraus. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.

2.2 Zur Registrierung klickt der Kunde unter Anne Forster Academy auf den Button „Registrieren“, füllt elektronisch das vorhandene Registrierungsformular aus (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Passwort) und sendet dieses durch Anklicken des Buttons „Registrieren“.

2.3 Die zur Erstellung des Benutzerkontos erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Insbesondere bestätigt der sich registrierende Kunde, dass er als Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt und nicht als Verbraucher handelt.

2.4 Nach erfolgreicher Registrierung erfolgt die Anmeldung zum persönlichen Kundenbereich durch Anklicken des Buttons „Anmelden“ unter Anne Forster Academy und der Eingabe der bei der Registrierung gewählten E-Mail-Adresse und des gewählten Passworts. Der Kunde ist verpflichtet, das Passwort geheim zu halten und dieses Dritten keinesfalls mitzuteilen.

2.5 Abgesehen von der Erklärung des Einverständnisses durch den Kunden mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ist dessen Registrierung mit keinerlei Verpflichtungen verbunden. Allein mit der Registrierung besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der angebotenen Produkte.

2.6 Soweit sich die persönlichen Angaben des Kunden ändern, ist der Kunde selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können auf der Webseite nach Anmeldung vorgenommen werden.

2.7 Das für den Kunden eingerichtete Benutzerkonto und etwaige Zugangsdaten sind an den Kunden persönlich gebunden. Sie sind nicht übertragbar und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

§ 3 Vertragsgegenstand

3.1 Anne Forster bietet über die Internetseite Anne Forster Academy den Zugang zu Onlinekursen im Wege der Nutzung durch Streaming Media zur Fortbildung an.

3.2 Der Kunde erhält nach Registrierung, Bestellung und Bezahlung des gewünschten Produktes (Onlinekurs) und anschließender Anmeldung durch Eingabe seines von ihm im Rahmen der Registrierung gewählten Benutzernamens und Passworts auf der Internetseite Zugang zu seinem persönlichen Kundenbereich, über welchen er das bestellte Onlinekurs im Wege der persönlichen Nutzung durch Streaming Media abrufen kann.

3.3 Die Einzelheiten der Produkte, insbesondere deren wesentlichen Merkmale, finden sich in der jeweiligen Produktbeschreibung und den ergänzenden Angaben.

§ 4 Angebote und Vertragsschluss

4.1 Die Angebote von Anne Forster im Rahmen der Produktpräsentation und -bewerbung sind verbindlich.

4.2 Durch die Bestellung eines Produktes unter Anne Forster Academy kommt der Vertrag zwischen Anne Forster und dem Kunden zustande.

§ 5 Rücktrittsrecht

5.1 Anne Forster gewährt dem Kunden ein 30-tägiges Rücktrittsrecht. Der Kunde kann sich bei Nichtgefallen mit den von Anne Forster bereitgestellten Inhalten innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung des konkreten Produktes vom Vertrag lösen. Voraussetzung zur Entstehung des Rücktrittsrechts ist lediglich, dass sich der Kunde mindestens 20% des bestellten Onlinekurses angeschaut hat.

5.2 Um das Rücktrittsrecht auszuüben, hat der Kunde Anne Forster innerhalb dieser Frist zu kontaktieren und den Rücktritt ausdrücklich zu formulieren. Nach fristgerechter Ausübung des Rücktrittsrechts durch den Kunden erhält dieser das gezahlte Entgelt für die von Anne Forster zur Verfügung gestellten Inhalte zurück. Außerdem entzieht Anne Forster dem Kunden den Zugang zu den bereitgestellten Inhalten.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Alle angegebenen Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Produktangebot und sind Nettopreise in Schweizer Franken (CHF).

6.2 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Plattformbetreiber „teachable“.

6.3 Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung fällig. Die Zahlung durch den Kunden erfolgt mit Kreditkarte. Darüber hinaus ist es möglich, mit ausgestellten Gutscheinen (teilweise oder vollständig) zu zahlen. Dafür gibt der Kunde während des Bestellprozesses unter „Dein Zahlungswunsch“ vor Anklicken des Buttons „Kurs buchen“ im Feld „Gutschein“ den entsprechenden Gutscheincode ein.

6.4 Anne Forster behält sich vor, die bestellten Leistungen erst nach erfolgter Zahlung auszuführen.

§ 7 Nutzungsrechte

7.1 Die durch Anne Forster zur Verfügung gestellten Inhalte, insbesondere die Onlinekurse sind urheberrechtlich geschützt.

7.2 Anne Forster räumt dem Kunden ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, örtlich unbeschränktes und zeitlich auf den vereinbarten Nutzungszeitraum beschränktes Recht ein, die vom Kunden bestellten und zur Verfügung gestellten Inhalte (insb. Onlinekurse) bestimmungsgemäß und nicht-kommerziell zu nutzen.

7.3 Dem Kunden ist es für diese Zwecke gestattet, die bereitgestellten Inhalte (insb. Onlinekurse) zur Nutzung über den kundenspezifischen Bereich auf der Internetseite abzurufen und im Wege der Nutzung durch Streaming Media abzuspielen.

7.4 Sofern bei einzelnen bereitgestellten Inhalten (insb. Onlinekursen) dem Kunden die Möglichkeit des Herunterladens einzelner Inhalte (Onlinekurse, PDF-Dateien, etc.) gewährt, ist es dem Kunden darüber hinaus auch gestattet, eine Kopie in elektronischer Form auf dem Endgerät des Kunden ausschließlich zwecks bestimmungsgemäßer, nicht-kommerzieller Nutzung zu erstellen.

7.5 Weitergehende Nutzungsrechte an den bereitgestellten Inhalten (insb. Onlinekursen) werden dem Kunden nicht eingeräumt. Insbesondere ist es dem Kunden ohne ausdrückliche Zustimmung von Anne Forster nicht gestattet, die zur bereitgestellten Inhalte oder Teile davon (z.B. Präsentationen, Texte, Video- und Audioaufzeichnungen) für andere als den genannten Zweck des Abspielens zu Informationszwecken zu nutzen, die Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, auszustellen, öffentlich wiederzugeben, öffentlich zugänglich zu machen, öffentlich vorzuführen, öffentlich aufzuführen, zu bearbeiten, zu verändern oder an Dritte unterzulizenzieren. Dies gilt unabhängig davon, ob die Nutzungshandlungen entgeltlich oder unentgeltlich erfolgen.

7.6 Die Einräumung der Nutzungsrechte an digitalen Inhalten erfolgt unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung.

7.7 Die dem Kunden eingeräumten Nutzungsrechte erlöschen automatisch, wenn dieser gegen diese Nutzungsvereinbarung verstößt. Nach Ablauf des vereinbarten Nutzungszeitraums oder nach Erlöschen der eingeräumten Nutzungsrechte aufgrund von Verstößen des Kunden gegen diese Nutzungsbedingungen ist der Kunde verpflichtet, alle ggf. angefertigten Kopien der bereitgestellten Inhalte in elektronischer Form von seinen Endgeräten zu löschen.

§ 8 Haftung

8.1 Die Haftung von Anne Forster auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Lieferung, Vertragsverletzung, Verletzung von Pflichten bei Vertragsverhandlungen und unerlaubter Handlung ist, soweit es dabei jeweils auf ein Verschulden ankommt, wie folgt eingeschränkt:

8.2 Auf Schadensersatz haftet Anne Forster – gleich aus welchem Rechtsgrund – im Rahmen der Verschuldenshaftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit (grobes Verschulden) unbeschränkt.

8.3 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Anne Forster vorbehaltlich eines milderen Haftungsmaßstabs nach den gesetzlichen Vorschriften (z.B. für Sorgfalt in eigenen Angelegenheiten) nur

a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

b) für Schäden aus der nicht unerheblichen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung von PIARRY jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

8.4 Die sich aus Abs. 2 und Abs. 3 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten auch bei Pflichtverletzungen durch bzw. zugunsten von Personen, deren Verschulden Anne Forster nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten hat.

8.5 Soweit Anne Forster technische Auskünfte gibt oder beratend tätig wird und diese Auskünfte oder Beratung nicht zu dem von Anne Forster geschuldeten, vertraglich vereinbarten Leistungsumfang gehören, geschieht dies unentgeltlich und unter Ausschluss jeglicher Haftung.

8.6 Anne Forster bemüht sich, die dem Kunden breitgestellten Inhalte ohne Störung zur Verfügung zu stellen. Infolge von Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen und sonstiger technisch oder inhaltlich erforderlich werdender Gründe kann es zu Einschränkungen der Nutzbarkeit kommen. Anne Forster sichert ausdrücklich keinen bestimmten Verfügbarkeitsgrad der bereitgestellten Inhalte zu.

8.7 Der Kunde hat in eigener Verantwortung dafür Sorge zu tragen, dass er die technischen Voraussetzungen (insb. Hardware und Software) für die Nutzung der bereitgestellten Inhalte erfüllt.

8.8 Die im Rahmen des Onlinekurses bereitgestellten Inhalte werden von Anne Forster nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Eine Haftung für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte von Anne Forster ist allerdings ausgeschlossen.

§ 9 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Ein Zurückbehaltungs- oder Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder durch Anne Forster anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 10 Datenschutz

10.1 Anne Forster verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

10.2 Alle personenbezogenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Es werden nur die für die Erfüllung und Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten gespeichert. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht an der Zurverfügungstellung der Onlinekurse und dem Zahlungsvorgang beteiligt sind.

10.3 Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Anbieter über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

10.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Anbieter finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

11.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.

11.2 Es gilt ausschließlich das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen Anne Forster und dem Kunden nach Wahl von Anne Forster der Geschäftssitz von Anne Forster oder der des Kunden. Für Klagen gegen Anne Forster ist in diesen Fällen jedoch der Geschäftssitz von Anne Forster der ausschließliche Gerichtsstand. Zwingende gesetzliche Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben von dieser Regelung unberührt.